Yıldız Digital olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. www.yildizdigital.com üzerinden verilen siparişlerde iade ve değişim süreçleri, ürün türüne ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.
Web sitemiz üzerinden satışı yapılan ürünlerin bir kısmı kişiye veya firmaya özel baskı ve üretim kapsamında hazırlanmaktadır. Bu nedenle iade ve değişim koşulları ürün türüne göre farklılık gösterebilir.
KULLANICI tarafından onaylanan tasarım, logo, görsel, yazı, ölçü ve renk bilgileri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde üretim başladıktan sonra iptal, iade veya değişiklik işlemleri yapılamayabilir.
Kişiselleştirilmiş baskı ürünleri; afiş, branda, tabela, kartvizit, sticker, promosyon ürünleri ve özel ölçü üretimleri kapsayabilir.
Mevzuat gereği kullanıcıya özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
Kişiselleştirilmemiş ve standart olarak satışa sunulan ürünlerde, ürün teslim tarihinden itibaren yasal süre içerisinde iade talebi oluşturulabilir.
İade edilecek ürünlerin:
gerekmektedir.
Üretim hatası, yanlış baskı veya taşıma sırasında oluşan hasarlar için teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.
Kargo kaynaklı hasarlarda teslim sırasında tutanak tutulması önerilir.
Yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı hata tespit edilmesi halinde ürün yeniden üretilebilir veya uygun çözüm sağlanabilir.
KULLANICI tarafından onaylanan tasarım, yazım hatası, yanlış ölçü, düşük çözünürlüklü görsel, yanlış renk tercihi veya eksik bilgi kaynaklı sorunlardan Yıldız Digital sorumlu değildir.
Bu tür durumlarda iade veya ücretsiz yeniden üretim yapılamayabilir.
İade talebi oluşturmadan önce destek ekibimiz ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Onaylanan iadelerde ürünün belirtilen adrese gönderilmesi gerekir. İade süreci tamamlandıktan sonra uygun durumlarda ücret iadesi ilgili ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
İade onayı verilen işlemlerde ücret iadeleri, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi banka prosedürlerine göre farklılık gösterebilir.
Kullanıcı kaynaklı iade işlemlerinde kargo ücretleri kullanıcıya ait olabilir.
Üretim veya gönderim kaynaklı hatalarda gerekli durumlarda kargo maliyetleri Yıldız Digital tarafından karşılanabilir.
İade, değişim veya sipariş süreçleriyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yıldız Digital
Web Site: https://www.yildizdigital.com
Yıldız Digital Online Tasarım ve Baskı Hizmetleri için Google’da yapılan gerçek müşteri değerlendirmeleri.
Güray Gökal
2 yorum
Yıllardır tüm tasarım ihtiyaçlarımızda birlikte çalışıyoruz. Kurumsal bakış açısı, işi sahiplenme biçimi ve detaylara verdiği önem sayesinde her projede beklentimizin üzerinde sonuçlar ortaya koyuyor. Marka kimliğini doğru okuyup tasarımlarına başarıyla yansıtan, süreç boyunca iletişimi güçlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen bir tasarımcı. Zaman yönetimi, kalite anlayışı ve sürdürülebilir iş disipliniyle güven veren, uzun soluklu ve profesyonel bir iş ortaklığı sunuyor. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Selçuk Eksilmez
3 yorum · 18 fotoğraf
Yıldız Digital ekibini tebrik ediyorum. Yeni açtığım dükkanımın ilgili alanlardaki tüm reklam işlerini çok profesyonelce yaptılar. Malzemeleri kaliteli. Tasarımları çok iyi. Gönül rahatlığıyla işlerinizi teslim edebilirsiniz. Güven ve kalite.
Mehmet Özkent
6 yorum · 1 fotoğraf
Firmam ile ilgili yıllardır birçok farklı konuda çalışma yaptık, hâlâ da yapmaktayız. Hiçbir problem yaşamadım. Sağ olsunlar 7/24 ne zaman ihtiyacımız olduğunda hemen yardımcı oluyorlar. Dijital tasarım, baskı ve reklam açısından gönül rahatlığıyla yardım alabilirsiniz.
kawa shikho
4 yorum · 1 fotoğraf
Yıldız Digital ekibi web sitemizin tasarım sürecinde baştan sona yanımızdaydı, her aşamada önerileri ve çözümleriyle işimizi çok kolaylaştırdılar. Tasarım tam istediğimiz gibi oldu, kullanımı da çok pratik. Ayrıca mail desteği konusunda da çok hızlı ve çözüm odaklılar, sorunlarımızı anında gideriyorlar. Böyle güvenilir bir ekiple çalışmak gerçekten rahatlatıcı. Çok memnunuz, kesinlikle tavsiye ederiz!
mezopotamya parasayma makinaları
Local Guide · 3 yorum · 60 fotoğraf
Yıldız Digital’le çalışmak gerçekten çok keyifliydi. Web sitemizi baştan sona yenilediler, tam istediğimiz gibi oldu. Google İşletme hesabımızı da kurup ayarladılar, sayelerinde müşterilerimize çok daha kolay ulaşabiliyoruz. İşlerini severek yapan, her konuda yardımcı olan bir ekip. Çok memnun kaldık, herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz!
